电商，即电子商务，是指通过互联网等电子通信技术，进行商品和服务的交易、支付、物流等商业活动的一种商业模式。电商的出现，极大地改变了传统的商业模式，使得商家和消费者之间的交流更加便捷、快速，同时也为消费者提供了更多的选择和更优惠的价格。
电商的主要工作包括：电商平台的建设、商品的上架、订单的处理、支付的管理、物流的配送等。其中，电商平台的建设是电商的基础，它需要具备良好的用户体验、安全性和稳定性，以吸引更多的消费者。商品的上架则需要商家对商品进行拍摄、描述、分类等工作，以便消费者能够快速地找到自己需要的商品。订单的处理则需要商家及时地处理消费者的订单，保证订单的准确性和及时性。支付的管理则需要商家提供多种支付方式，以满足不同消费者的需求。物流的配送则需要商家与物流公司合作，保证商品能够及时、准确地送达消费者手中。
电商的发展，不仅带来了商业模式的变革，也推动了社会经济的发展。电商的出现，使得商品的交易更加便捷、快速，同时也为消费者提供了更多的选择和更优惠的价格。电商的发展，也为传统的实体店提供了新的机遇，让它们能够通过电商平台拓展自己的销售渠道。同时，电商的发展也带来了一些问题，如假货、售后服务等，这些问题需要商家及时地解决，以提高消费者的满意度。
总之，电商是一种新型的商业模式，它通过互联网等电子通信技术，为商家和消费者之间的交流提供了更加便捷、快速的方式，同时也为社会经济的发展带来了新的机遇和挑战。
